Психолог Екатерина Евграфова

ИИ: то, что нас заменит? или то, что изменит сферы нашей деятельности?

А что, если смотреть на LLM (языковые модели, ИИ) не как на то, что всех нас сейчас заменит, а как на то, что ощутимо изменит сферы нашей деятельности?
О каких переменах тогда могла бы идти речь?

Поскольку последние 6 лет сфера моей деятельности — это психология, я скажу о том, что вижу в ней.
И как ни странно мой взгляд довольно оптимистичный.

По моим ощущениям и тому, что я вижу, слышу в общении с коллегами, первое, что сделают языковые модели в психологии — это обесценят знания. То есть знания перестанут быть товаром, а обладание ими — преимуществом.
Потому что объяснить человеку, какие есть механизмы формирования тревоги, способы урегулирования конфликта или варианты самопомощи при панической атаке сможет и ИИ. Причём и в 3 часа ночи, и бесплатно. (И это точно повлияет на рынок психобразования, предполагаю, что чисто образовательные-познавательные проекты уступят место тем, в которых шире представлена именно терапевтическая или тренинговая составляющая.)

А вот сама суть профессии: способность услышать то, о чём не было сказано, выстроить и проверить гипотезы, создав при этом терапевтический альянс, присутствовать и свидетельствовать, брать на себя ответственность за свою часть процесса, конфронтировать при необходимости — ценность этого станет ещё более явной.

Ещё одно предположение, что в среднем уровень психологической грамотности повысится, при этом и обращений в критических случаях станет больше. Потому что чем более кризисная ситуация и тяжёлое состояние, тем хуже справляются языковые модели.
В этом контексте, как мне кажется, здорово прибавится работы у психиатров. К ним сейчас довольно большой поток (знаю от коллег) тех, кто «переобщался» с эзотериками-шаманами-астрологами до такой степени, что начал утрачивать контакт с реальностью. Моя фантазия, что этот поток сменится теми, кто «переобщается» с ИИ. Думаю, что в какой-то момент произойдёт отрезвление и многих, для кого сейчас языковые модели видятся как панацея, что называется, попустит.

Так же мне представляется, что, возможно, станет меньше индивидуальных обращений взрослых (из запросы на себя возьмёт как раз ИИ), а больше станет обращений семей, пар, запросов на работу с детско-родительской проблематикой. То есть в тех темах, где нужно стыковать разные картины мира и налаживать контакт.
(А-ха-ха, ну или аккаунты, например, мужа и жены в какой-то LLM научатся обмениваться данными и корректировать ответы для партнёров в связке.)

В общем система точно найдёт свой гомеостаз. Главное, чтобы мы до этого момента в край не оглупели и не утратили способность мыслить здраво.



В этом плане интересно, что в ваших сферах деятельности что языковые модели могут поменять (или уже поменяли)? И как вы такие изменения оцениваете?
мысли вслух в кабинете психолога ох уж этот ИИ