«Может быть это странно прозвучит, но я попробовала это обсудить с чатом GPT…»
Такие фразы от клиентов звучат всё чаще: ИИ, зайдя в одни сферы жизни, другие тоже стороной не обходит. Говорят они это обычно с лёгким смущением (что зря) — как будто сделали что-то «осуждаемое». А знаете, я и сама несколько месяцев назад проводила эксперимент: попробовала обсудить несколько тем с ИИ как с психологом — чтобы лучше понимать, с чем могут сталкиваться мои клиенты и как это отражается на их жизни. Да и, банально, было любопытно.
Что могу сказать. ИИ — это хорошо. Но, как говорится, сильно зависит.
Чем ИИ может быть полезен:
с ним можно «поговорить», описать ситуацию, получить отклик;
он умеет поддерживать, особенно когда нужно просто «быть услышанным»;
иногда помогает увидеть ситуацию под другим углом или задать неожиданный вопрос, который помогает задуматься.
Но стоит помнить и о «подводных камнях»:
ИИ склонен подстраиваться под вашу версию событий, особенно если вы её настойчиво и эмоционально описываете;
его ответы могут уводить в сторону — не всегда по сути запроса, а туда, куда его направит интерпретация вашей формулировки;
ИИ может создавать иллюзию полного согласия и поддержки, чего в реальных живых отношениях практически не бывает. И если сильно привыкнуть к такому «идеальному собеседнику», выстраивать реальные контакты может стать сложнее.
Важно помнить: ИИ отвечает на то, как и о чём его спрашивают. Он находит доводы в пользу той версии, к которой сам собеседник его склоняет. В этом плане он на 100 % иллюстрирует идею Гюго: «Когда человеком владеет одна мысль, он находит её во всём.» И даже — в своих переписках с ИИ.
Кому ИИ может действительно помочь? Он будет полезен тем, у кого уже довольно высокий уровень дифференциации личности — умение различать свои чувства, потребности и переживания от чувств и потребностей других, а также отделять мысли от эмоций. Если это умение пока не очень устойчивое, ИИ может не поддержать, а ещё сильнее запутать.
Тогда как приручить эту шайтан-машину себе на благо? Вот мои идеи:
рассказывать ИИ, над чем вы работаете с психологом, и просить придумать задания, упражнения или вопросы для размышлений (особенно если ваш психолог не даёт «домашки»);
поручить ему напоминать о записях в дневнике эмоций или СМЭР (толковая КПТшная техника «ситуация—мысли—эмоции—реакция»);
использовать его для мозговых штурмов: когда нужно накидать идеи по теме, а не искать готовые ответы;
чтобы тренировать навыки рефлексии: описывать ситуации и просить ИИ задать уточняющие вопросы («что я мог бы не заметить в этой ситуации?»);
запрашивать разные точки зрения: просить показать, как на ситуацию могли бы посмотреть люди с разными установками или ценностями (помогает расширить картину мира).
И главный критерий: Если после общения с ИИ вы чувствуете себя как после хорошей сессии с психологом — может быть чуть озадаченно, но при этом с ощущением поддержки и большей ясности — отлично. А если становится просто легче (потому что вас поддержали в вашей позиции), но отношения с окружающими или ваша ситуация становятся всё сложнее — лучше поставить эту «помощь» на паузу и обратиться к живому специалисту. Скорее всего, ИИ успокоил вас — но проблему этим лишь усугубил.
Так что да: ИИ может быть отличным подспорьем. Но живое общение, собственные размышления и рефлексию о себе заменить он всё равно не сможет. Потому что личная терапия — это не только про понимание. Это ещё и про контакт. Про доверие. Про встречу с реальным, очень разным, живым другим.
ИИ может поддержать. Но настоящую опору важно искать в себе.